KENAPA BERTUKAR KE JOMQUEUE?

Hentikan kekacauan manual.
Mula urus dengan lebih jelas.

Masih guna pen dan kertas untuk giliran? Telefon untuk tempahan? Lihat bagaimana Jomqueue ubah operasi restoran anda dan jimatkan masa setiap hari.

5+

Jam dijimatkan setiap hari

40%

Kurang no-show

90%

Kurang gangguan telefon

70%

Kurang pertanyaan kaunter

Beban urusan manual

Kenal rasanya? Kesusahan harian ini makan masa, hasil, dan keselesaan tetamu.

Kertas yang kelam-kabut

Senarai tulisan tangan jadi kusut, hilang, atau sukar dibaca. Staf bazirkan masa mentafsir nama dan memotong entri.

Makan masa

Jejak posisi giliran, panggil tetamu, dan kemas kini status secara manual mengambil 5+ jam setiap hari.

Telefon tidak berhenti

Staf diganggu tetamu yang tanya “berapa lagik?” atau telefon tempahan waktu puncak.

No-show yang menyakitkan

Tiada cara untuk ingatkan tetamu atau jejak corak. Meja kosong sementara walk-in menunggu di luar.

Staf terbeban

Kaunter hadapan urus giliran, tempahan, tempat duduk, dan soalan tetamu serentak.

Tiada gambaran

Tiada data waktu puncak, purata masa menunggu, atau corak tetamu. Keputusan ikut agakan.

Kelebihan Jomqueue

Rapikan operasi dengan kemas kini masa nyata dan senarai yang semua orang nampak.

Giliran digital masa nyata

Semua dikemas kini serta-merta. Tiada kertas. Staf nampak status giliran dengan sekali pandang.

Jimat 5+ jam sehari

Notifikasi automatik, daftar masuk sendiri, dan kemas kini serta-merta bebaskan masa staf.

Notifikasi automatik

Tetamu terima amaran giliran. Tempahan dapat pengesahan dan kemas kini e-mel bila premis aktifkan saluran itu. Kurang panggilan “berapa lagik?”.

Kurangkan no-show 40%

Pengesahan dan kemas kini e-mel apabila diaktifkan, serta pembatalan yang mudah. Jejak corak no-show untuk rancangan yang lebih baik.

Staf dan tetamu lebih tenang

Staf fokus pada servis, bukan mengurus giliran. Tetamu boleh tunggu di tempat lain.

Keputusan daripada data

Analitik waktu puncak, masa menunggu, dan corak. Susun staf dan tempat duduk dengan lebih jelas.

Perbandingan ciri demi ciri

Lihat bagaimana Jomqueue naik taraf setiap bahagian giliran dan tempahan anda.
CiriManualJomqueueKesan
Jejak giliranSenarai kertas, papan putih, pengumuman mulutPapan pemuka digital dengan status liveJimat 2+ jam sehari
Notifikasi tetamuJerit nama, telefon, susulan manualNotifikasi automatik untuk status giliran90% kurang gangguan
Pengurusan tempahanTelefon, kalendar kertas, peringatan manualTempahan dalam talian dengan pengesahan dan kemas kini e-mel40% kurang no-show
Layan diri tetamuPerlu ke kaunter untuk sebarang kemas kiniImbas QR, semak status bila-bila melalui pautan70% kurang pertanyaan
Anggaran masa menungguAgakan staf, kerap tidak tepatAnggaran daripada data sebenarJangkaan lebih jelas
Analitik dan laporanTiada, atau kiraan manual hujung hariPapan pemuka masa nyata, laporan boleh dieksportKeputusan lebih jelas
Pelbagai bahasaBergantung pada bahasa stafBahasa Inggeris, Melayu, Cina tersediaLayani semua tetamu
Latihan stafProses rumit, kesilapan tinggiAntara muka yang mudah, latihan minimumStaf lebih cepat sedia

Sehari di restoran anda

Bandingkan Sabtu yang sibuk, cara manual dan dengan Jomqueue.

Proses manual

  • Staf tulis nama di kertas, kerap tersalah eja
  • Jerit nama tetamu berulang kali
  • Jawab 20+ panggilan “berapa lagik?”
  • Tetamu terus tanya kemas kini
  • 3 no-show, meja kosong 30 minit
  • Staf tertekan urus semuanya
  • Hujung hari: tiada gambaran corak
Hasil: 5+ jam habis untuk urus giliran

Dengan Jomqueue

  • Tetamu imbas QR, masuk giliran serta-merta
  • Amaran automatik bila giliran hampir
  • Tetamu semak status melalui pautan bila-bila
  • Hanya 2 panggilan sehari — permintaan yang rumit
  • Peringatan dihantar, hanya 1 no-show
  • Staf lebih tenang, fokus pada servis
  • Papan pemuka tunjuk puncak 12–2 petang
Hasil: sistem urus giliran, staf layan tetamu

Kos sebenar urusan manual

RM 500+

Hasil hilang kerana no-show setiap bulan

150+ jam

Masa staf untuk tugas giliran setiap bulan

∞

Tetamu kecewa yang tidak kembali
Jomqueue biasanya pulang modal pada bulan pertama. Kebanyakan restoran nampak pulangan dalam 2 minggu.

Sedia tinggalkan kertas dan kekacauan?

Sertai restoran dan kafe di Malaysia yang sudah ubah operasi mereka dengan Jomqueue. Mula percubaan percuma hari ini — tiada kad kredit.
Tempah demo
Lihat semua ciri
Soalan

Jawapan ringkas.

Apa yang tidak kena dengan senarai giliran kertas?

Senarai tulisan tangan mudah kusut, nama terlepas, dan staf habiskan waktu puncak memanggil orang serta menjawab “berapa lagik?”. Tiada gambaran yang sama tentang siapa seterusnya, dan tiada rekod waktu sibuk selepas syif.

Apa yang tetamu dapat, selain bertanya di pintu?

Tetamu imbas QR, masuk dalam pelayar, dan simpan pautan status. Mereka terima amaran bila giliran bergerak. Tetamu tempahan terima pengesahan dan kemas kini e-mel bila premis mengaktifkan saluran itu.

Apa yang staf nampak?

Staf nampak satu senarai live, bukan helaian kertas dan jeritan di seberang bilik. Mereka panggil tetamu seterusnya, nampak tempahan di sebelah giliran walk-in, dan boleh semak waktu puncak selepas servis.

Adakah ini ganti buku tempahan juga?

Ya. Tempahan dalam talian, pengesahan e-mel, dan kalendar staf duduk di sebelah giliran walk-in. Hos nampak meja yang sudah ditempah sebelum dudukkan seseorang dari pintu.