给客人
排队和订位，几步就好
无论是加入排队还是订位，都只要一会儿。
排队
不用站着等也能加入
STEP 1
扫二维码
在店里扫二维码 — 在浏览器里加入，不用安装应用。
STEP 2
拿到号码
排队号码马上出现在屏幕上。
STEP 3
打开提醒
加入后打开位置和到号提醒。
STEP 4
可以先离开
去买杯咖啡、在附近走走，或坐下。不用站在队伍里。
STEP 5
看自己的位置
随时在手机上看现场排队状态。
STEP 6
叫到再回来
在对的时间出现，不用慌。
订位
提前订好位置
STEP 1
打开订位链接
从网站、社交媒体或二维码进入门店的订位页。
STEP 2
选日期和时间
选一个还有空的时段 — 午餐、晚餐，或门店设好的其他时段。
STEP 3
填写资料
人数、要求，以及用来确认的联系方式。
STEP 4
收到确认
订位确认，带二维码通行。门店允许时可以自己修改或取消。
STEP 5
留下更新方式
留下邮箱。门店开启后，你会收到确认和后续更新。
STEP 6
按时到店
到店出示二维码通行，接待扫一下就能入座。
给门店
管起来，很顺
在一个看板上看实时排队，也管理订位。
排队管理
看住客人怎么流动
STEP 1
放出二维码
客人自己扫码加入 — 不用员工一个个登记。
STEP 2
看现场队列
实时看见正在等的人。
STEP 3
叫下一位
点一下，大家马上看到更新。
STEP 4
发送提醒
清楚的提醒，少一点未到。
STEP 5
体验更好
少挤一点，客人更安心。
订位管理
接收并整理订位
STEP 1
设置订位规则
用餐时段、每个时段的容量，以及可以提前多久订。
STEP 2
分享链接
把带门店名字的订位页放到网站、社交或二维码上。
STEP 3
看订位
当天名单、日历、时间线和桌位，给服务的那一晚。
STEP 4
跑楼面
确认、排桌、入座，并记下未到。接待可以用现场视图。
STEP 5
和排队一起看
组合方案里，现场排队和订位在一个看板上，共用桌位。
常见问题
Jomqueue 的现场排队和在线订位有什么不同？
现场排队给没有预约就到店的客人 — 他们扫码，拿到号码，并收到提醒。在线订位给提前在门店页面选好日期和时间的客人，他们到店带着二维码通行。
员工怎样同时管现场客和订位？
在排队加订位的组合方案里，员工用一个看板，排队和订位分开看，并共用一张桌位图。接待在安排现场客之前，看得到哪些桌子已经订出。